易店无忧官方客服

资深客服

回复：很高兴为您解答。是这样的，通过我们平台交易的店铺我们都是会收取一定的手续费呢，手续费就是店铺最终成交价格的10%。当然在挂售店铺的期间我们是不会收取任何的费用呢。而且我们平台的同事都不会向您索取您店铺的任何密码信息呢。包括交接的时候都是您直接私下用文件的方式把店铺的密码信息给买家呢。所以，您是完全不比担心这些问题的。

易店无忧官方客服

资深客服

回复： 您好，提供证件照片的用意其一、预防后期的纠纷发生，如果发生纠纷我们会把双方的证件照片提供给相关部门。其二、当买家忘记密码找回的时候，如果淘宝需要证件照片验证，那么我们会把卖家的证件照片提供给买家！当双方提供了这些证件照片后，我们易店无忧有义务帮其妥善保管，并不得将其随意泄露！如果买家购买了网店后，我们是不会立即提供卖家的证件照片给买家，因为我们必须对双方负责，如果我们把证件照片马上提供给买家...

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲  您想要添加的条款可以先发给我  我去和买家协商  再给领导申请一下。添加的条款符合要求并且买家也认可 是可以的呢

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资深客服

回复：您好， 店铺的价格是卖家定的，我们只是一个中介平台，卖家给出价格，我们挂售，不过也是和店铺的质量和性价比息息相关的，店铺价贵些，店铺质量也就相对较好，您看中哪个店铺，也可以发给我，我们也是可以和卖家谈的哦。

魏露

易店无忧淘宝店铺资深客服

回复：您好，我们平台店铺交易都是要签订具有法律效益合同的，合同是律师事务所常年法律顾问拟定的100%具有法律效益，如果卖家恶意找回是可以拿合同起诉卖家的

易店无忧官方客服

资深客服

回复：您好，在您了解一个店铺的时候，您可以跟我们说明要求，我们会为您联系卖家确认清楚您关心的店铺信息，并如实回复给您。卖家在购买前可以提供扣分查询的截图。其次，店铺有一个交接的环节，卖家会提供密码给您，您需要进店铺后台里面把店铺的信息都确认清楚。您比较关心扣分情况，可以直接进体检中心查询到之前的记录。请您放心。如果有什么问题，可以第一时间联系协助您交接的客服同事，为您处理好的！！请放心！

易店无忧官方客服

资深客服

回复：亲。您好。我们的付款方式是很安全的，所以的资金会通过我们平台，您是先充值，按店铺的转让费20%的订金到我们平台，然后我们会安排您看店，您们买卖双方都达成一致，约定时间到卖家当地工商局办理过户手续，在过户的当天签写三方合同协议寄回我们公司。当天您要支付店铺全款（包括转让费，保证金，年费）一共的50%给卖家，是转账还是现金这个需要您跟卖家协商。剩下的50%充值到我们平台上，等过户完成，新的营业执照下来，银行变...

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回复：您好， 我们是不提供货源的哦，但是我可以帮您找有货源的买家给您推荐一些货源，其实您想找货源在阿里巴巴上面是很多的，可以找到您满意的货源哦。

易店无忧官方客服

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回复：  答：亲二手店铺只要能联系上注册人的就没有问题的噢，价格也比一手店铺便宜一点的。

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回复： 商标网查询商标就可以了的。显示的是公司名字说明在公司名下，如果是个人名字的话就是在法人名下呢